De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulgarije, [email protected].
Wat we verzamelen en waarom
- Om je bestelling te leveren: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Die gaan naar ons magazijnsysteem in Bulgarije en naar de vervoerder die het pakket bezorgt (pakketdienst, via onze verzendpartner). Rechtsgrond: de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b), AVG).
- Voor de boekhouding: bestel- en betaalgegevens, bewaard zo lang als de belastingwetgeving voorschrijft. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c), AVG).
- Als je betaalt: je e-mailadres, het bedrag en het bestelnummer gaan naar Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Ierland), dat de betaling op een eigen pagina verwerkt; je kaartgegevens gaan alleen naar Stripe, nooit naar ons. Rechtsgrond: de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b), AVG). Privacybeleid van Stripe: stripe.com/privacy.
- Technische toegangsgegevens: wanneer je de site opent, verwerken de server en onze hosting- en leveringsdienst Cloudflare de gegevens die nodig zijn om de pagina te tonen en tegen misbruik te beschermen (bijvoorbeeld het IP-adres en het tijdstip van het verzoek). Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige werking van de site (art. 6, lid 1, onder f), AVG).
- Om je berichten te beantwoorden: wat je ons schrijft (per e-mail, telefoon of via het contactformulier) en hoe we je kunnen bereiken. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (art. 6, lid 1, onder f), AVG).
We verkopen je gegevens niet en we gebruiken geen advertentiecookies.
Cookies
De site slaat in je browser alleen op wat nodig is om te werken — en, als je dat toestaat, de analytische cookies van Google Analytics. Niets optioneels wordt geladen voordat je in de cookiebanner een keuze maakt, en je kunt je keuze altijd wijzigen via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina.
| Naam | Type | Doel | Bewaartermijn | Categorie | Van wie |
|---|---|---|---|---|---|
pb_consent | cookie | Onthoudt je cookiekeuze (versie, toegestane categorieën, datum). | 12 maanden | strikt noodzakelijk | van ons |
pb_edition | cookie | Onthoudt het land / de regio die je onderaan de pagina hebt gekozen. Wordt alleen aangemaakt als je er een kiest. | 12 maanden | strikt noodzakelijk | van ons |
pb-cart-v1 | lokale opslag | Wat er in je winkelmandje zit. Wordt alleen aangemaakt als je iets toevoegt. | tot je het verwijdert | strikt noodzakelijk | van ons |
_ga, _ga_* | cookie | Google Analytics 4: onderscheidt afzonderlijke bezoekers en bezoeken voor geaggregeerde statistieken. | tot 2 jaar | analytisch — alleen met je toestemming | derde partij: Google Ireland Ltd. |
- Analytisch (Google Analytics 4): geaggregeerde statistieken over hoe de site wordt gebruikt — welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers op de site komen. Aanbieder: Google Ireland Ltd.; Google kan de gegevens ook in de VS verwerken (Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, EU–US Data Privacy Framework). Het paginaadres bereikt Google zonder de link naar je bestelling en zonder andere parameters dan de campagne waarmee je bent gekomen. Rechtsgrond: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a), AVG), die je altijd even gemakkelijk kunt intrekken als je hem hebt gegeven.
Je kunt cookies ook in de instellingen van je browser verwijderen of blokkeren; je winkelmandje wordt dan leeggemaakt.
Hoe lang we gegevens bewaren
Bestelgegevens zo lang als de Bulgaarse boekhoudwetgeving voorschrijft; berichten zo lang als nodig is om ze te beantwoorden; technische toegangsgegevens alleen de korte tijd die nodig is om de site veilig te laten werken.
Je rechten
Je kunt een kopie van je gegevens vragen, rectificatie of wissing, beperking van de verwerking, bezwaar maken en overdraagbaarheid van je gegevens vragen. Schrijf naar [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Bulgaarse Commissie voor de bescherming van persoonsgegevens (cpdp.bg) of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je woonland — in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).