Regulamin sprzedaży

Sprzedawca

Niniejszy regulamin dotyczy zamówień składanych na pambiotic.com/pl. Sprzedawcą jest ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bułgaria, numer rejestrowy (UIC) 205173951, numer VAT UE BG205173951, e-mail [email protected], telefon +359 877 900 982.

Zamówienia

Zamówienie składasz w ostatnim kroku kasy przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”; wcześniej możesz sprawdzić i poprawić wszystkie wprowadzone dane. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy potwierdzimy zamówienie e-mailem — potwierdzenie zawiera szczegóły zamówienia i link do niniejszego regulaminu.

Ceny i płatność

Ceny podane są w złotych i zawierają VAT; koszt dostawy doliczamy zgodnie ze stroną o wysyłce i informacją w kasie. Płacisz przy składaniu zamówienia — kartą, Apple Pay lub Google Pay na bezpiecznej stronie płatności Stripe. Wysyłamy po zaksięgowaniu płatności.

Dostawa

Na adresy w Polsce; sposób dostawy: InPost — terminy i koszty na stronie o wysyłce i w kasie.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy — zob. Odstąpienie od umowy oraz Zwroty i zwrot pieniędzy.

Zgodność towaru z umową

Przysługuje Ci ustawowa ochrona w razie braku zgodności towaru z umową: odpowiadamy za każdy brak zgodności, który istniał w chwili dostarczenia towaru i ujawnił się w ciągu dwóch lat od dostarczenia (dyrektywa (UE) 2019/771 — tak, jak stosuje się ją na podstawie prawa bułgarskiego i prawa kraju, w którym mieszkasz). Napisz do nas, a wymienimy produkt albo zwrócimy pieniądze, bez żadnych kosztów po Twojej stronie. Nie ogranicza to żadnych innych uprawnień, które przysługują Ci z mocy prawa.

Informacje o produkcie

Informacje o żywności są podane na stronie każdego produktu i nadrukowane na każdym pudełku. Zapoznaj się z informacją o alergenach: kultury stosuje się z mlekiem.

Skargi i spory

Najpierw napisz do nas na adres [email protected] — odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, a większość spraw załatwiamy szybko. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (sieć ECC-Net) bezpłatnie pomaga w sporze z przedsiębiorcą z innego kraju europejskiego, a Ty możesz też zwrócić się do organu ochrony konsumentów w Polsce lub do bułgarskiej Komisji Ochrony Konsumentów (kzp.bg). Zawsze możesz też dochodzić swoich praw przed sądem.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu bułgarskiemu. Nie pozbawia to ochrony, którą zapewniają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju, w którym mieszkasz.