Condiciones de venta

Vendedor

Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados en pambiotic.com/es. El vendedor es ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulgaria, número de registro mercantil (UIC) 205173951, NIF-IVA intracomunitario BG205173951, correo electrónico [email protected], teléfono +359 877 900 982.

Pedidos

Haces el pedido al final del proceso de compra con el botón «Pedido con obligación de pago»; antes puedes revisar y corregir todos los datos que has introducido. El contrato se perfecciona cuando confirmamos tu pedido por correo electrónico; la confirmación incluye los datos del pedido y el enlace a estas condiciones.

Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA; el envío se añade según se indica en la página de envíos y al tramitar el pedido. Pagas al hacer el pedido, con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, en la página de pago segura de Stripe. Enviamos el pedido una vez completado el pago.

Entrega

A direcciones en España, por Correos Express: plazos y costes en la página de envíos y al tramitar el pedido.

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento: consulta Derecho de desistimiento y Devoluciones y reembolsos.

Garantía legal de conformidad

Dispones de la garantía legal de conformidad: respondemos de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los bienes y se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega (Directiva (UE) 2019/771, tal como se aplica conforme al Derecho búlgaro y al Derecho del país en el que resides; en España, artículo 120 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Escríbenos y sustituiremos el producto o te devolveremos su importe, sin coste alguno para ti. Esto no limita ningún otro derecho que te reconozca la ley.

Información del producto

La información alimentaria figura en cada página de producto y está impresa en cada caja. Lee la información sobre alérgenos: los fermentos se usan con leche.

Reclamaciones y litigios

Escríbenos primero a [email protected]: respondemos en un plazo de dos días hábiles y la mayoría de las cosas se resuelven enseguida. Si no llegamos a un acuerdo, el Centro Europeo del Consumidor en España (red ECC-Net) te ayuda gratuitamente en caso de litigio con un comerciante de otro país europeo, y puedes dirigirte a la autoridad de protección de los consumidores en España o a la Comisión de Protección del Consumidor de Bulgaria (kzp.bg). Siempre puedes acudir a los tribunales.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación búlgara. Ello no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que resides.