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Ordini
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Consegna
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Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto di recesso: vedi Diritto di recesso e Resi e rimborsi.
Garanzia legale di conformità
Hai diritto alla garanzia legale di conformità: rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che esiste al momento della consegna dei beni e che si manifesta entro due anni dalla consegna (direttiva (UE) 2019/771, come si applica secondo il diritto bulgaro e secondo il diritto del paese in cui vivi). Scrivici e sostituiamo il prodotto o ti rimborsiamo, senza costi per te. Questo non limita alcun altro diritto che la legge ti riconosce.
Informazioni sul prodotto
Le informazioni alimentari sono indicate in ogni pagina prodotto e stampate su ogni confezione. Leggi le informazioni sugli allergeni: i fermenti si usano con il latte.
Reclami e controversie
Scrivici prima a [email protected]: rispondiamo entro due giorni lavorativi e quasi tutto si risolve rapidamente. Se non troviamo un accordo, il Centro Europeo Consumatori Italia (rete ECC-Net) ti aiuta gratuitamente in caso di controversia con un professionista di un altro paese europeo, e puoi rivolgerti all'autorità per la tutela dei consumatori in Italia o alla Commissione bulgara per la tutela dei consumatori (kzp.bg). Puoi sempre rivolgerti al giudice.
Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge bulgara. Ciò non ti priva della tutela che ti garantiscono le norme imperative del Paese in cui vivi.