Köpvillkor

Säljare

Dessa villkor gäller för beställningar som görs på pambiotic.com/se. Säljare är ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulgarien, organisationsnummer (UIC) 205173951, EU-momsregistreringsnummer BG205173951, e-post [email protected], telefon +359 877 900 982.

Beställningar

Du beställer i slutet av kassan med knappen ”Beställning förenad med betalningsskyldighet”; innan dess kan du kontrollera och rätta allt du har fyllt i. Avtalet ingås när vi bekräftar din beställning via e-post — bekräftelsen innehåller uppgifterna om beställningen och länken till dessa villkor.

Priser och betalning

Priserna anges i svenska kronor inklusive moms; frakt tillkommer enligt fraktsidan och kassan. Du betalar när du beställer, med kort, Apple Pay eller Google Pay på Stripes säkra betalningssida. Vi skickar så snart betalningen har gått igenom.

Leverans

Till adresser i Sverige, med PostNord — leveranstider och kostnader på fraktsidan och i kassan.

Ångerrätt

Konsumenter har ångerrätt — se Ångerrätt och Returer & återbetalning.

Reklamation

Du har den lagstadgade reklamationsrätten: vi ansvarar för varje fel (bristande avtalsenlighet) som finns när varorna levereras och som visar sig inom två år från leveransen (direktiv (EU) 2019/771, så som det gäller enligt bulgarisk lag och enligt lagen i det land där du bor). Skriv till oss så byter vi ut produkten eller betalar tillbaka, utan kostnad för dig. Detta begränsar inte någon annan rättighet som lagen ger dig.

Produktinformation

Livsmedelsinformationen finns på varje produktsida och är tryckt på varje ask. Läs allergeninformationen: kulturerna används med mjölk.

Klagomål och tvister

Skriv till oss först på [email protected] — vi svarar inom två arbetsdagar, och det mesta löser sig snabbt. Om vi inte kommer överens hjälper Konsument Europa (konsumenteuropa.se, ECC-Net) kostnadsfritt till vid en tvist med en näringsidkare i ett annat europeiskt land, och du kan vända dig till Konsumentverket (konsumentverket.se) eller till den bulgariska kommissionen för konsumentskydd (kzp.bg). Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se). Du kan alltid gå till domstol.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av bulgarisk lag. Det inskränker inte det skydd som tvingande lag i det land där du bor ger dig.