Gå til innholdet

Angrerett

Angrerett

Angrerett

Du kan gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjeperson som du har utpekt og som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse.

For å kunne benytte angreretten må du gi oss (ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulgaria, e-post: [email protected], telefon: +359 877 900 982) melding om din beslutning om å gå fra avtalen i form av en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å benytte angreretten, før angrefristen er utløpt.

Virkninger av å gå fra avtalen

Hvis du går fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (unntatt tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest 14 dager fra den dagen vi mottok melding om din beslutning om å gå fra avtalen. Vi vil foreta tilbakebetalingen med det samme betalingsmiddelet som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet. Under enhver omstendighet vil du ikke bli belastet med gebyrer som følge av tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du skal sende tilbake varene eller levere dem til oss på adressen ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulgaria uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest 14 dager fra den dagen du meldte fra om at du går fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før utløpet av fristen på 14 dager.

Du må bære de direkte kostnadene ved tilbakesending av varene.

Du er bare ansvarlig for eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes bruk av varene utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Unntak

Angreretten gjelder ikke for forseglede varer som ikke egner seg for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, og der forseglingen er brutt etter levering — det vil si åpnede poser.

Angreskjema

(Dette skjemaet fylles ut og returneres bare dersom angreretten benyttes)

(*) Stryk det som ikke gjelder.

Raskest er en e-post til [email protected] med bestillingsnummeret ditt (for eksempel PAM-100001). Vi bekrefter alle angremeldinger på e-post.