Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulgária, [email protected].

O que recolhemos e porquê

Para entregar a sua encomenda: nome, morada, telefone e e-mail. Estes dados seguem para o nosso sistema de armazém na Bulgária e para a transportadora que entrega a encomenda (correio com seguimento, através do nosso parceiro de envios). Fundamento jurídico: o contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
Para a contabilidade: dados da encomenda e do pagamento, conservados durante o tempo exigido pela legislação fiscal. Fundamento jurídico: obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
Quando paga: o seu e-mail, o montante e o número da encomenda seguem para a Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irlanda), que processa o pagamento na sua própria página; os dados do seu cartão vão apenas para a Stripe, nunca para nós. Fundamento jurídico: o contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Política de privacidade da Stripe: stripe.com/privacy.
Dados técnicos de acesso: quando abre o site, o servidor e o nosso serviço de alojamento e entrega de conteúdos, a Cloudflare, tratam os dados necessários para apresentar a página e protegê-la contra abusos (por exemplo, o endereço IP e a hora do pedido). Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em manter o site a funcionar em segurança (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Para responder às suas mensagens: o que nos escreve (por e-mail, telefone ou através do formulário de contacto) e a forma de o contactar. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em lhe responder (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Não vendemos os seus dados nem utilizamos cookies de publicidade.

Cookies

O site guarda no seu navegador apenas o que precisa para funcionar — e, se o permitir, os cookies de análise do Google Analytics. Nada de opcional é carregado antes de fazer a sua escolha no aviso de cookies, e pode alterar a sua escolha a qualquer momento em "Definições de cookies", no fundo de cada página.

Cookies e registos no navegador
Nome	Tipo	Finalidade	Duração	Categoria	De quem
`pb_consent`	cookie	Guarda a sua escolha de cookies (versão, categorias permitidas, data).	12 meses	estritamente necessário	nosso
`pb_edition`	cookie	Guarda o país / região que escolheu no rodapé. Só é criado quando escolhe um.	12 meses	estritamente necessário	nosso
`pb-cart-v1`	armazenamento local	O conteúdo do seu carrinho. Só é criado quando adiciona algo.	até o apagar	estritamente necessário	nosso
`_ga`, `_ga_*`	cookie	Google Analytics 4: distingue visitantes e visitas diferentes para estatísticas agregadas.	até 2 anos	análise — só com o seu consentimento	terceiro: Google Ireland Ltd.

Análise (Google Analytics 4): estatísticas agregadas sobre a utilização do site — que páginas são visitadas e como os visitantes chegam até elas. Fornecedor: Google Ireland Ltd.; a Google pode também tratar os dados nos EUA (a Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA). O endereço da página chega à Google sem a ligação da sua encomenda e sem quaisquer parâmetros além da campanha de onde veio. Fundamento jurídico: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento com a mesma facilidade com que o deu.

Também pode apagar ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador; nesse caso, o seu carrinho será esvaziado.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Os dados das encomendas, durante o período exigido pela legislação contabilística búlgara; as mensagens, durante o tempo necessário para lhes responder; os dados técnicos de acesso, apenas durante o curto período necessário para manter o site a funcionar em segurança.

Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento ou opor-se a ele, e a portabilidade dos dados. Escreva para [email protected]. Pode também apresentar reclamação à Comissão de Proteção de Dados Pessoais da Bulgária (cpdp.bg) ou à autoridade de proteção de dados do país onde reside — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).