Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulharsko, [email protected].

Aké údaje zhromažďujeme a prečo

Na doručenie objednávky: meno, adresa, telefón a e-mail. Odovzdávame ich nášmu skladovému systému v Bulharsku a dopravcovi, ktorý zásielku doručuje (Slovenská pošta, prostredníctvom nášho prepravného partnera). Právny základ: zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Na účtovníctvo: údaje o objednávke a platbe, uchovávané tak dlho, ako vyžadujú daňové predpisy. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Pri platbe: váš e-mail, suma a číslo objednávky sa odovzdávajú spoločnosti Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Írsko), ktorá platbu spracuje na svojej vlastnej stránke; údaje o karte dostáva iba Stripe, nikdy my. Právny základ: zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Zásady ochrany súkromia Stripe: stripe.com/privacy.
Technické údaje o prístupe: keď otvoríte stránku, server a naša hostingová a doručovacia služba Cloudflare spracúvajú údaje potrebné na doručenie stránky a jej ochranu pred zneužitím (napríklad IP adresu a čas požiadavky). Právny základ: náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Na odpoveď na vaše správy: to, čo nám napíšete (e-mailom, telefonicky alebo cez kontaktný formulár), a kontakt na vás. Právny základ: náš oprávnený záujem vám odpovedať (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Vaše údaje nepredávame a nepoužívame reklamné cookies.

Cookies

Stránka ukladá do vášho prehliadača len to, čo potrebuje na fungovanie – a ak to povolíte, aj analytické cookies služby Google Analytics. Nič voliteľné sa nenačíta skôr, než sa rozhodnete v lište cookies, a svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez „Nastavenia cookies“ v päte každej stránky.

Cookies a záznamy v prehliadači
Názov	Typ	Účel	Doba uloženia	Kategória	Čie
`pb_consent`	cookie	Pamätá si vašu voľbu cookies (verzia, povolené kategórie, dátum).	12 mesiacov	nevyhnutné	naše vlastné
`pb_edition`	cookie	Pamätá si krajinu / región vybraný v päte stránky. Vzniká len vtedy, keď si nejaký vyberiete.	12 mesiacov	nevyhnutné	naše vlastné
`pb-cart-v1`	lokálne úložisko (localStorage)	Obsah vášho košíka. Vzniká len vtedy, keď doň niečo pridáte.	kým ho nevymažete	nevyhnutné	naše vlastné
`_ga`, `_ga_*`	cookie	Google Analytics 4: rozlišuje jednotlivých návštevníkov a návštevy pre súhrnné štatistiky.	až 2 roky	analytické – len s vaším súhlasom	tretia strana: Google Ireland Ltd.

Analytika (Google Analytics 4): súhrnné štatistiky o používaní stránky – ktoré stránky sa navštevujú a odkiaľ návštevníci prichádzajú. Poskytovateľ: Google Ireland Ltd.; Google môže údaje spracúvať aj v USA (Google LLC je certifikovaná v rámci EU–US Data Privacy Framework). Adresa stránky sa ku Googlu dostane bez odkazu na vašu objednávku a bez akýchkoľvek parametrov okrem kampane, z ktorej ste prišli. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať rovnako ľahko, ako ste ho udelili.

Cookies môžete aj vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača; váš košík sa tým vyprázdni.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o objednávkach počas doby, ktorú vyžadujú bulharské účtovné predpisy; správy tak dlho, ako je potrebné na odpoveď; technické údaje o prístupe len krátko, počas doby potrebnej na bezpečnú prevádzku stránky.

Vaše práva

Môžete požiadať o kópiu svojich údajov, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať spracúvanie a využiť právo na prenosnosť údajov. Napíšte na [email protected]. Sťažnosť môžete podať aj bulharskej Komisii na ochranu osobných údajov (cpdp.bg) alebo dozornému orgánu v krajine, kde žijete.