Obchodné podmienky

Predávajúci

Tieto podmienky platia pre objednávky na pambiotic.com/sk. Predávajúcim je ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bulharsko, identifikačné číslo (UIC) 205173951, IČ DPH (EÚ) BG205173951, e-mail [email protected], telefón +359 877 900 982.

Objednávky

Objednávku odošlete v poslednom kroku pokladne tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“; predtým môžete všetky zadané údaje skontrolovať a opraviť. Zmluva je uzavretá, len čo vám objednávku potvrdíme e-mailom – potvrdenie obsahuje podrobnosti objednávky a odkaz na tieto podmienky.

Ceny a platba

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH; doprava sa pripočítava podľa stránky o doprave a údajov v pokladni. Platíte pri objednávke, kartou, Apple Pay alebo Google Pay na zabezpečenej platobnej stránke spoločnosti Stripe. Tovar odošleme, len čo platba prejde.

Doručenie

Na adresy na Slovensku; spôsob doručenia: Slovenská pošta – lehoty a ceny nájdete na stránke o doprave a v pokladni.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy – pozri Odstúpenie od zmluvy a Vrátenie tovaru a peňazí.

Zodpovednosť za vady

Máte zákonné práva zo zodpovednosti za vady: zodpovedáme za každú vadu (nesúlad s kúpnou zmluvou), ktorá existuje v čase dodania tovaru a prejaví sa do dvoch rokov od dodania (smernica (EÚ) 2019/771, ako sa uplatňuje podľa bulharského práva a podľa práva krajiny, v ktorej bývate). Napíšte nám a tovar vymeníme alebo vám vrátime peniaze, a to bez akýchkoľvek nákladov pre vás. Tým nie sú obmedzené žiadne ďalšie práva, ktoré vám dáva zákon.

Informácie o produkte

Informácie o potravine nájdete na stránke každého produktu a sú vytlačené na každej krabičke. Prečítajte si, prosím, informáciu o alergénoch: kultúry sa používajú s mliekom.

Sťažnosti a spory

Napíšte najprv nám na [email protected] – odpovedáme do dvoch pracovných dní a väčšinu vecí vyriešime rýchlo. Ak sa nedohodneme, Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (sieť ECC-Net) vám bezplatne pomôže pri spore s obchodníkom z inej európskej krajiny a môžete sa obrátiť aj na orgán dozoru nad ochranou spotrebiteľa na Slovensku alebo na bulharskú Komisiu na ochranu spotrebiteľa (kzp.bg). Vždy sa môžete obrátiť aj na súd.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia bulharským právom. Tým nie ste zbavení ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné predpisy krajiny, kde máte bydlisko.