Politika privatnosti

Voditelj obrade vaših podataka je ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bugarska, [email protected].

Što prikupljamo i zašto

Za dostavu narudžbe: ime, adresa, telefon i e-pošta. Ti podaci idu u naš skladišni sustav u Bugarskoj i dostavljaču koji dostavlja paket (GLS, preko našeg partnera za otpremu). Pravna osnova: ugovor (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a).
Za računovodstvo: podaci o narudžbi i plaćanju, koje čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju porezni propisi. Pravna osnova: pravna obveza (čl. 6. st. 1. toč. (c) GDPR-a).
Pri plaćanju: vaša e-pošta, iznos i broj narudžbe idu tvrtki Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irska), koja obrađuje plaćanje na vlastitoj stranici; podaci vaše kartice idu samo Stripeu, nikad nama. Pravna osnova: ugovor (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a). Politika privatnosti tvrtke Stripe: stripe.com/privacy.
Tehnički podaci o pristupu: kad otvorite stranicu, poslužitelj i naša usluga smještaja i isporuke sadržaja Cloudflare obrađuju podatke potrebne za prikaz stranice i njezinu zaštitu od zlouporabe (na primjer IP adresu i vrijeme zahtjeva). Pravna osnova: naš legitimni interes za siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a).
Za odgovore na vaše poruke: ono što nam napišete (e-poštom, telefonom ili putem kontaktnog obrasca) i podaci za kontakt s vama. Pravna osnova: naš legitimni interes da vam odgovorimo (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a).

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo oglašivačke kolačiće.

Kolačići

Stranica u vašem pregledniku sprema samo ono što joj je potrebno za rad – i, ako to dopustite, analitičke kolačiće alata Google Analytics. Ništa neobavezno ne učitava se prije nego što odaberete u traci za kolačiće, a svoj odabir možete u bilo kojem trenutku promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” na dnu svake stranice.

Kolačići i zapisi u pregledniku
Naziv	Vrsta	Svrha	Trajanje	Kategorija	Čiji
`pb_consent`	kolačić	Pamti vaš odabir kolačića (verzija, dopuštene kategorije, datum).	12 mjeseci	nužni	naš
`pb_edition`	kolačić	Pamti državu / regiju koju ste odabrali u podnožju stranice. Stvara se samo kad je odaberete.	12 mjeseci	nužni	naš
`pb-cart-v1`	lokalna pohrana	Sadržaj vaše košarice. Stvara se tek kad nešto dodate.	dok ga ne izbrišete	nužni	naš
`_ga`, `_ga_*`	kolačić	Google Analytics 4: razlikuje pojedinačne posjetitelje i posjete radi skupne statistike.	do 2 godine	analitički – samo uz vašu privolu	treća strana: Google Ireland Ltd.

Analitika (Google Analytics 4): skupna statistika o korištenju stranice – koje se stranice posjećuju i kako posjetitelji dolaze na stranicu. Pružatelj usluge: Google Ireland Ltd.; Google podatke može obrađivati i u SAD-u (Google LLC certificiran je u okviru sustava EU–SAD za privatnost podataka, Data Privacy Framework). Adresa stranice stiže do Googlea bez poveznice na vašu narudžbu i bez ikakvih parametara osim kampanje iz koje ste došli. Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a), koju možete povući u bilo kojem trenutku jednako jednostavno kao što ste je dali.

Kolačiće možete izbrisati ili blokirati i u postavkama preglednika; vaša će se košarica tada isprazniti.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbama tijekom razdoblja propisanog bugarskim računovodstvenim propisima; poruke onoliko dugo koliko je potrebno da na njih odgovorimo; tehničke podatke o pristupu samo kratko vrijeme potrebno za siguran rad stranice.

Vaša prava

Možete zatražiti kopiju svojih podataka, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu te zatražiti prenosivost podataka. Pišite na [email protected]. Pritužbu možete podnijeti i bugarskoj Komisiji za zaštitu osobnih podataka (cpdp.bg) ili tijelu za zaštitu podataka u državi u kojoj živite.