Pravo na jednostrani raskid ugovora

Pravo odustajanja

Od ovog ugovora imate pravo odustati u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje isteći će 14 dana od datuma na koji vi ili treća strana koja nije prijevoznik, a koju ste vi naveli, stekne robu u fizički posjed.

Da biste mogli ostvariti pravo odustajanja, o svojoj odluci da odustanete od ugovora morate nas obavijestiti (ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bugarska, e-pošta: [email protected], telefon: +359 877 900 982) nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, ali to nije obvezno.

Da bi krajnji rok za odustajanje bio održan, dovoljno je da nam svoje priopćenje o ostvarenju prava odustajanja dostavite prije isteka roka za odustajanje.

Učinci odustajanja

Ako odustanete od ovog ugovora, vraćamo vam sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući i troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova koji su rezultat toga što ste odabrali drugu vrstu isporuke osim najjeftinije standardne isporuke koju smo mi ponudili), bez nepotrebnog odlaganja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana na koji smo obaviješteni o vašoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Taj ćemo povrat novca izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste vi koristili za prvobitnu transakciju, osim ako ste se izričito suglasili drukčije; u svakom slučaju vi nećete snositi nikakve naknade kao posljedicu tog povrata.

Povrat novca možemo obustaviti dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tomu što se od toga dogodi prvo.

Robu vratite ili je predajte nama na adresi ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bugarska, bez nepotrebnog odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana na koji nas obavješćujete da odustajete od ugovora. Krajnji rok za odustajanje smatra se održanim ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.

Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.

Vi odgovarate za eventualnu umanjenu vrijednost robe samo kad je ona posljedica rukovanja robom koje prelazi okvir potreban da bi se utvrdila narav, karakteristike i funkcioniranje robe.

Iznimka

Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na zapečaćenu robu koja nije prikladna za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, a otpečaćena je nakon isporuke – odnosno na otvorene vrećice.

Uzorak obrasca o odustajanju

(ovaj obrazac trebate ispuniti i vratiti nam ga samo ako želite odustati od ugovora)

• Prima: ARFA ES LTD, 3 eng. Stoimen Sarafov Str., 1000 Sofia, Bugarska, e-pošta: [email protected]
• ja/mi (*) ovim izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo (*) od svojeg ugovora za prodaju sljedeće robe (*)
• naručene dana (*)/primljene dana (*)
• naziv potrošača
• adresa potrošača
• potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru)
• datum

(*) Prekrižiti nepotrebno.

Najbrže je poslati e-poruku na [email protected] s brojem narudžbe (na primjer PAM-100001). Svaki jednostrani raskid ugovora potvrđujemo e-poštom.